Nouveaux clients et projets structurants

Accompagnement & intégration logistique

Pour les nouveaux clients et les projets structurants, nous accompagnons et sécurisons chaque étape : étude, conception, intégration informatique, déploiement et suivi. Lancement e-commerce, nouveau canal, réseau de magasins, changement de prestataire ou international : votre organisation logistique évolue progressivement, sans refonte systématique de vos processus.

Étude d’un projet logistique : analyse des flux et du plan de transport

Un accompagnement à chaque étape

01
Cadrage
Analyse de vos flux, de vos canaux et de vos contraintes ; définition des objectifs et du périmètre.
02
Études
Dimensionnement, scénarios d'organisation et chiffrage technique et économique de la solution cible.
03
Conception de la solution
Processus, implantations, équipements et cahier des charges opérationnel.
04
Interfaces informatiques
Interconnexion avec votre ERP, vos sites e-commerce et vos marketplaces par API ou EDI, et recette des échanges.
05
Démarrage opérationnel
Transition avec le logisticien sortant, déménagement du stock, puis hypercare : task force sur site et revue quotidienne.
06
Amélioration continue
Indicateurs partagés, revues régulières et évolutions de la prestation au rythme de votre activité.

Concrètement, nous prenons en charge

Diagnostic de vos flux et définition d’une solution cible, technique et économique
Rédaction du cahier des charges opérationnel
Interconnexion informatique avec vos systèmes
Organisation de la sortie avec le logisticien sortant : calendrier de transition, arrêt des flux, inventaire contradictoire
Préparatifs : rayonnages, équipements, recrutement, formation
Déménagement du stock et pilotage du démarrage
Hypercare après le démarrage : task force sur site et revue quotidienne
Amélioration continue, suivie par des indicateurs partagés

Évolutions et projets

Un processus accessible, de la petite évolution au projet complexe

Nouveau canal, nouvelle prestation, évolution de vos interfaces : exprimez librement votre besoin à votre responsable de compte. Il réunit les experts nécessaires, avec une organisation proportionnée à la complexité du besoin.

Besoin ou idée clientExprimé à votre responsable de compte

01QualificationComprendre et cadrer
Comprendre le besoin, les objectifs, les contraintes et les résultats attendus.
02Étude & analyseConcevoir et évaluer
Évaluer les scénarios, la faisabilité, les impacts, les délais et les moyens.
03RéalisationDéployer et accompagner
Développements, adaptation opérationnelle, tests, formation et mise en production.
04SuiviMesurer et améliorer
Accompagner le démarrage, mesurer les résultats et ajuster.

Solution opérationnelleValidée · Déployée · Accompagnée

Bénéfice : une méthode lisible et proportionnée, de la petite évolution au projet complexe.

Une organisation structuréeUn chef de projet, des étapes claires et des points d’avancement réguliers.
Des experts mobilisablesMéthodes, informatique, transport et QHSE, réunis autour de votre besoin.
Une amélioration continueIndicateurs partagés et retours d’expérience pour progresser ensemble.

Ce qui fait la différence

Une équipe projet intégrée

Chefs de projets, ingénieurs méthodes et développeurs travaillent aux côtés des équipes qui assureront votre prestation. Après le démarrage, votre interlocuteur opérationnel dédié prend le relais au quotidien, et votre responsable de compte suit vos évolutions.

Une transition sécurisée

Nous organisons avec votre logisticien sortant le calendrier de transfert, l'arrêt progressif des flux et l'inventaire de passation. Après le démarrage, une phase d'hypercare mobilise une task force sur site et une revue quotidienne des indicateurs jusqu'à la stabilisation.

Pour aller plus loin : Technologies et intégration Secteurs accompagnés Nos implantations

Questions fréquentes

Qui suit nos évolutions une fois la prestation lancée ?

Votre responsable de compte (KAM). Il suit vos évolutions et vos projets complexes en s'appuyant sur nos équipes transverses, tandis que votre interlocuteur opérationnel dédié prend en charge les sujets du quotidien.

Combien de temps dure une mise en place ?

Cela dépend des volumes, de l'interconnexion et du déménagement du stock ; le planning est établi avec vous dès l'étude.

Comment se passe un changement de logisticien ?

Nous organisons la sortie avec votre prestataire actuel (calendrier, arrêt des flux, inventaire de passation), puis assurons une phase d'hypercare avec une task force sur site et une revue quotidienne jusqu'à la stabilisation.